Теоретичні і практичні засади професійної культури працівників банку
Електронна бібліотека НАПН України
View Archive Info| Field | Value | |
| Relation |
http://lib.iitta.gov.ua/10176/
10.5072/lib.iitta.gov.ua/10176 |
|
| Title |
Теоретичні і практичні засади професійної культури працівників банку
Theoretical and practical principles of professional culture of workers of bank |
|
| Creator |
Стельмах, Роман
|
|
| Subject |
37.01 Fundamentals of education. Theory. Policy etc.
377 Specialized instruction. Vocational, technical, professional training. Vocational colleges, institutes. Polytechnics 378 Higher education. Universities. Academic study |
|
| Description |
Обґрунтовано засади і принципи формування професійної культури менеджерів банківських послуг. Наголошується на ролі доброзичливості і ввічливості, упередженні конфліктних ситуацій, терпимості і коректності, здатності приймати всі необхідні заходи для врегулювання конфліктних ситуацій та упередження конфлікту із дотриманням іміджу і репутації банку, ділового етикету та корпоративної культури банку.
Grounded principles and principles of professional culture management banking services. The role of friendliness and courtesy bias conflict, tolerance and accuracy, the ability to take all necessary steps to resolve the conflict and conflict prevention in compliance with the image and reputation of the bank, business etiquette and corporate culture. Обоснованы положения и принципы формирования профессиональной культуры менеджеров банковских услуг. Отмечается роль доброжелательности и вежливости, предупреждении конфликтных ситуаций, терпимости и корректности, способности принимать все необходимые меры для урегулирования конфликтных ситуаций и предупреждения конфликта с соблюдением имиджа и репутации банка, делового этикета и корпоративной культуры банка. |
|
| Publisher |
ІПТО НАПН України
|
|
| Date |
2015
|
|
| Type |
Book Section
PeerReviewed |
|
| Format |
application/pdf
|
|
| Language |
uk
|
|
| Identifier |
http://lib.iitta.gov.ua/10176/1/stelmax.pdf
- Стельмах, Роман (2015) Theoretical and practical principles of professional culture of workers of bank In: Науково-методичне забезпечення професійної освіти і навчання: матеріали Звітної науково-практичної конференції за 2014 рік (26 березня 2015 р.), Т. 1. ІПТО НАПН України, м.Київ, Україна, pp. 83-84. |
|